Política de privacidade

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Notas de Perfume LDA, NIF 516083376, com sede na Rua Rodrigues de Freitas, 575, 4445-628 Ermesinde, Portugal.

Para qualquer questão sobre privacidade, contacte ajuda@notasdeperfume.pt ou a nossa responsável, sara.soares@notasdeperfume.pt.

Recolhemos apenas o que é necessário para lhe vender e entregar uma encomenda.

Quando faz uma encomenda

• Nome, endereço de email e, opcionalmente, número de telefone.
• Morada de envio (rua, código postal, localidade e país).
• Os produtos encomendados, os valores pagos e a data da compra.
• Notas de entrega que nos deixe, se as escrever.

Quando visita o site

• Um identificador aleatório do seu carrinho de compras, guardado num cookie. Não contém dados pessoais e serve apenas para que o carrinho o acompanhe entre páginas.
• No momento da compra, o endereço IP, o navegador utilizado e a página que o encaminhou até nós — usados para prevenção de fraude e para percebermos como nos encontrou.

Dados de pagamento

Não recolhemos nem guardamos dados de cartão. O pagamento é processado integralmente pela Stripe. Os dados do seu cartão são enviados diretamente para a Stripe e nunca passam pelos nossos servidores. Do pagamento, guardamos apenas a referência da transação, o valor e o tipo de método utilizado (por exemplo, «cartão» ou «MB WAY»).

A recusa em fornecer os dados de contacto e de envio impede-nos de processar a sua encomenda, uma vez que são indispensáveis para a entregar.

• Processar e entregar a sua encomenda, incluindo emitir a fatura e comunicar consigo sobre o estado da entrega. Base legal: execução do contrato.
• Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais e de faturação. Base legal: obrigação jurídica.
• Prevenir fraude e proteger a loja e os clientes. Base legal: interesse legítimo.
• Enviar novidades por email, apenas se o autorizar expressamente no momento da compra. Base legal: consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

Não vendemos nem alugamos os seus dados. Não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre si, nem construímos perfis de comportamento para publicidade.

Usamos o mínimo de cookies possível:

• Cookie do carrinho — estritamente necessário. Guarda um identificador aleatório para que os produtos que adiciona permaneçam no carrinho. Sem ele, não é possível comprar.
• Cookie de sessão do backoffice — estritamente necessário, e criado apenas para a nossa equipa. Não é usado por visitantes da loja.

Os cookies estritamente necessários não requerem consentimento prévio, nos termos da legislação aplicável. Pode bloqueá-los nas definições do seu navegador, mas nesse caso o carrinho deixará de funcionar.

Partilhamos os seus dados apenas com quem é necessário para lhe entregar a encomenda:

• Stripe — processamento de pagamentos. A Stripe atua como responsável autónomo e aplica a sua própria política de privacidade.
• Transportadoras — o nome, a morada e o contacto necessários para efetuar a entrega.
• Autoridade Tributária — em resultado da faturação da sua compra, conforme exigido por lei.
• Fornecedores de infraestrutura — o alojamento do site e da base de dados, em servidores localizados na União Europeia.

As suas informações podem ainda ser exigidas por lei, por meio de processo legal ou pelas autoridades competentes.

• Dados de encomendas e faturação: 10 anos, por imposição fiscal.
• Carrinhos abandonados: até 12 meses, ou até pedir a eliminação.
• Subscrição de novidades: até retirar o consentimento.
• Cookie do carrinho: 30 dias.

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

• saber que dados temos sobre si e receber uma cópia;
• corrigir dados incorretos ou incompletos;
• pedir a eliminação dos seus dados, salvo os que a lei nos obriga a conservar;
• limitar ou opor-se a determinados tratamentos;
• retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior;
• receber os seus dados num formato portável.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para ajuda@notasdeperfume.pt. Respondemos no prazo máximo de 30 dias. Podemos precisar de confirmar a sua identidade antes de dar acesso aos dados.

Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Todo o site é servido por ligação encriptada (HTTPS) e os dados são armazenados em servidores com acesso restrito. Os pagamentos são processados pela Stripe, pelo que não guardamos dados bancários.

Nenhum sistema é infalível, mas comprometemo-nos a manter as nossas medidas de segurança atualizadas e a informá-lo caso ocorra uma violação de dados que lhe diga respeito, nos termos da lei.

Quaisquer alterações futuras serão publicadas nesta página, com a data da última revisão indicada no topo. Consulte-a com regularidade.